Strona internetowa dla pomp ciepła, od wizyty po umowę serwisową

Sprzedaż zaczyna się od wejścia do cudzego domu i obejrzenia grzejników, izolacji i kotłowni, bo bez tego dobór mocy jest zgadywaniem. A potem trwa latami, bo pompa sprzed czterech sezonów to przegląd, który ktoś musi pamiętać, że jest do zrobienia.

Zacznij Zobacz wszystkie ceny

Strona na twojej własnej domenie, SSL, hosting i nocne kopie zapasowe są w każdym planie. Od 49 € do 199 € miesięcznie netto.

Rok z życia instalatora, w trzech scenach

Nie chodzi o brak zleceń. Chodzi o to, że jedno zlecenie ma trzy etapy oddalone od siebie o miesiące, a każdy z nich pamięta ktoś inny.

Luty: telefon z pytaniem o cenę pompy

Rozmówca wyczytał gdzieś moc w kilowatach i chce wiedzieć, ile to kosztuje z montażem. Ty pytasz o metraż, rok budowy, rodzaj grzejników, o to, czy jest podłogówka i co grzeje wodę, bo od tego zależy wszystko. Po czterech pytaniach słyszysz, że on tylko chciał orientacyjnie, i rozmowa się kończy niczym.

Maj: montaż zrobiony, umowa serwisowa gdzieś przepadła

Pompa chodzi, klient zadowolony, a rozmowa o obsłudze po montażu odbyła się na progu, w biegu, i nikt jej nigdzie nie zapisał. Za rok trzeba by zadzwonić z przeglądem, ale ten termin siedzi tylko w twojej głowie, obok czterdziestu innych, i ta część firmy, która miała się powtarzać, nie powtarza się wcale.

Wrzesień: trzeci raz w tym tygodniu to samo tłumaczenie

Powietrzna czy gruntowa, co z hałasem, co ze starym kotłem, czy grzejniki dadzą radę przy niższej temperaturze zasilania. Za każdym razem mówisz to samo, tymi samymi słowami, przez dwadzieścia minut, i za każdym razem osoba po drugiej stronie słyszy to pierwszy raz w życiu.

Cztery rzeczy dopasowane do tego, jak sprzedaje się pompę

Trzy etapy, jeden system: wizyta, oferta, obsługa po montażu. Nic nie ginie między nimi.

Wizyta u klienta zamiast rozmowy o cenie

Zgłoszenie pyta o metraż, rok budowy, obecne źródło ciepła, rodzaj grzejników i to, czy jest już fotowoltaika. Zanim wsiądziesz do auta, wiesz, czy jedziesz do domu z podłogówką, czy do budynku z lat siedemdziesiątych i żeliwnymi grzejnikami. Wizyta staje się pierwszym krokiem, który ma swój termin i swoją cenę.

Oferta z doborem mocy i pozycjami osobno

Jednostka zewnętrzna, zasobnik, montaż, hydraulika, uruchomienie i zgłoszenia stoją w oddzielnych wierszach. Klient porównuje twoją ofertę z inną i widzi, co u ciebie jest w środku, a czego u kogoś innego nie ma. Akceptuje ją online, a data akceptacji zostaje przy zleceniu.

Serwis jako usługa z ceną, nie jako obietnica

Umowa serwisowa dostaje własny wpis ze stałą ceną za rok, przegląd poza umową swoją cenę od, a wymiana czynnika i czyszczenie parownika kolejne. Ktoś, kto ma pompę od innej firmy, widzi, że może przyjść do ciebie po samą obsługę, i przychodzi.

Rejestr, w którym pompa ma swoją historię

Model, moc, data montażu, ostatni przegląd i to, czy umowa jeszcze obowiązuje, leżą przy adresie klienta. Kiedy dzwoni po trzech latach, bo coś stuka, nie musisz szukać w zeszycie, a listę przeglądów na wrzesień składasz z rejestru, a nie z pamięci.

Oferta instalatora pomp ciepła, przykładowo

Ceny wpisujesz swoje. Zwróć uwagę na to, że trzy etapy mają trzy różne rodzaje ceny, bo tak naprawdę wyglądają.

Usługa Rodzaj ceny
Wizyta u klienta i dobór mocy Termin ustalany przez formularz Cena stała
Montaż pompy powietrznej Po wizycie i doborze Wycena
Montaż pompy gruntowej Odwiert wyceniany osobno Wycena
Wymiana starego kotła na pompę Wycena
Umowa serwisowa Za rok Cena stała
Przegląd bez umowy serwisowej Cena od
Uruchomienie pompy kupionej gdzie indziej Cena stała

Rozdziel montaże i obsługę na dwie kategorie. Ta druga daje pracę zimą, kiedy nikt nie zamawia nowej instalacji.

O co pytają firmy montujące pompy ciepła

Wystawiasz wizytę jako usługę ze stałą ceną i konkretnym terminem, a montaż zostawiasz jako wycenę. Rozmowa przenosi się z liczby, której nie znasz, na krok, który da się zamówić.

Tak, opisując sam mechanizm. Odliczenie przysługuje właścicielowi domu jednorodzinnego i opiera się na fakturze VAT za wykonane prace. Żadnych stawek ani limitów, bo te się zmieniają, a błędna liczba kosztuje więcej niż milczenie.

Nazywasz nabór, opisujesz kolejność i nic więcej. Wniosek zazwyczaj składa się przed rozpoczęciem prac, więc na stronie warto pokazać ścieżkę: wizyta, oferta, wniosek, dopiero potem montaż.

Umowa jest zwykłą usługą ze stałą ceną za rok, więc leży w cenniku obok montażu i można ją zamówić osobno. W rejestrze przy każdym kliencie widzisz, kiedy kończy się jego okres.

Da się ją zaimportować, więc opisy i zdjęcia realizacji nie przepadają. Zmiany klikasz potem sam, przez ołówki na stronie, i nie czekasz tygodnia na poprawienie jednego zdania o naborze.

Cztery plany miesięczne w widełkach od 49 € do 199 € netto. Do każdego należy hosting, certyfikat SSL, kopie zapasowe robione co noc i wsparcie, a adres pozostaje twój.

Uruchom stronę firmy od pomp ciepła

Opisz, jakie pompy montujesz i w jakim promieniu jeździsz, a kreator zbuduje pierwszą wersję z wizytą, ofertą i serwisem w cenniku. Później zmieniasz treść bezpośrednio na stronie.

Zacznij

Strona na twojej własnej domenie, SSL, hosting i nocne kopie zapasowe są w każdym planie. Od 49 € do 199 € miesięcznie netto.