Strona internetowa dla gabinetu kosmetycznego z rezerwacją i cennikiem

Pierwsza wizyta zapisuje się inaczej niż kolejne i trwa dłużej, a mimo to trafia do tej samej rubryki co reszta. Pakiet sześciu terminów sprzedaje się raz, a umawia sześć razy, zwykle na kartce leżącej przy recepcji.

Strona na twojej własnej domenie, SSL, hosting i nocne kopie zapasowe są w każdym planie. Od 49 € do 199 € miesięcznie netto.

Trzy sprawy, które są kwestią kalendarza

Wszystko poniżej dzieje się zanim ktokolwiek przekroczy próg. To papiery, grafik i telefon.

Pierwsza wizyta nie mieści się w zwykłym oknie

Konsultacja wstępna zajmuje inny kawałek dnia niż kolejne terminy i rozlicza się osobno. Jeśli kalendarz zna tylko jeden rodzaj wpisu, ktoś prędzej czy później zapisze pół godziny tam, gdzie trzeba było zapisać znacznie więcej.

Poprawka oznacza telefon, przesunięcie i drugi telefon, zawsze w godzinach pracy i zawsze w środku czyjejś wizyty.

Pakiet sprzedany raz, umawiany sześć razy

Płatność wpływa na początku. Terminy dopisujesz pojedynczo, zwykle w chwili, gdy klientka wychodzi i pyta, kiedy ma wrócić, a cała ewidencja zostaje w zeszycie albo w głowie osoby przy recepcji.

Kiedy ktoś opuści jeden z nich, nikt się nie orientuje, dopóki pod koniec sezonu nie zostaną dwa niewykorzystane wejścia.

Te same pytania, zawsze przez telefon

Ile trwa wizyta, do kiedy można odwołać bez konsekwencji, czy da się zapłacić kartą, gdzie zaparkować, czy pracujecie w soboty. Pytania organizacyjne, powtarzalne co do słowa, zadawane wtedy, gdy jesteś w gabinecie.

Odpowiedzi można napisać raz i zostawić na stronie. Zamiast tego wypowiadasz je kilkanaście razy w tygodniu.

Cztery rzeczy, które porządkują część administracyjną

Reszta systemu jest dostępna tak samo. Te cztery widać w grafiku i w liczbie rozmów przy recepcji.

Konsultacja wstępna jako osobny, rezerwowalny krok

W rezerwacji najpierw wybiera się pozycję z cennika, a dopiero potem godzinę, więc pierwsza wizyta jest własną linią o własnej długości. Osobom, które nie były u was nigdy, możesz pokazywać wyłącznie ją.

Rezerwowany blok odpowiada czasowi, jaki naprawdę trzeba zostawić w gabinecie, a nie równym półgodzinom rozłożonym przez cały dzień.

Cennik, który da się przeczytać do końca

Każda pozycja ma rodzaj ceny: stała, od, godzinowa albo cena pakietu, gdy kupuje się kilka terminów naraz. Pozycje grupują się w kategorie z własnymi cenami.

To ta lista, która odpowiada na pytanie o koszt, zanim ktokolwiek zadzwoni. Aktualizujesz ją sama, klikając w ołówek przy pozycji.

Potwierdzenie przy rezerwacji i przypomnienie przed terminem

Potwierdzenie wychodzi od razu: data, godzina, adres i informacje organizacyjne, które trzeba znać przed przyjściem. Przypomnienie idzie z takim wyprzedzeniem, żeby osoba, która nie może przyjść, zdążyła to zgłosić.

Poczta elektroniczna należy do każdego planu. SMS włączasz jako doładowywany dodatek, jeśli to właśnie jego czytają wasze klientki.

Pytania organizacyjne napisane raz na zawsze

Termin odwołania, formy płatności, godziny otwarcia, parking, spóźnienia. Każde z nich jest osobnym wpisem, który piszesz jeden raz i publikujesz, a potem ustawiasz obok cennika albo obok formularza rezerwacji.

Ta sama treść, którą dziś podajesz przez telefon, z tą różnicą, że jest dostępna również o dwudziestej drugiej i w niedzielę.

Przykładowy cennik gabinetu

Nazwy i kwoty ustalacie sami. Przykład pokazuje strukturę: rodzaj ceny przy każdej pozycji i czas, jaki zajmuje w grafiku.

Usługa Rodzaj ceny
Konsultacja wstępna Osobna rezerwacja, dłuższy blok Cena stała
Wizyta sześćdziesiąt minut Cena stała
Wizyta dziewięćdziesiąt minut Cena stała
Pakiet sześciu wizyt Terminy zapisywane w kalendarzu Cena pakietu
Wizyta kontrolna Cena stała
Dodatek do umówionej wizyty Cena od

Pozycje można rozdzielić na kategorie, na przykład pierwsze wizyty, wizyty pojedyncze i pakiety, z osobnymi cenami.

Pytania administracyjne przed decyzją

Wystarczy, że dla osób, które nie były jeszcze u was, widoczna jest wyłącznie ta pozycja, a pozostałe zostają dla kolejnych terminów. To ustawienie cennika, nie osobna reguła.

Można. Pakiet jest własną pozycją w cenniku, a należące do niego terminy zapisuje się jak zwykłe rezerwacje, pojedynczo albo wszystkie za jednym razem. Zostają w tym samym kalendarzu.

Obsłuży. Personel i pomieszczenia dodaje się jako zasoby, a każda pozycja z cennika łączy się z tym, czego wymaga. Termin wymagający gabinetu można zarezerwować dopiero wtedy, gdy któryś jest wolny.

Termin ustalacie wy, a publikowany jest przy rezerwacji i wśród pytań. Każda klientka ma własny link, którym w tym oknie przesunie albo odwoła wizytę, bez dzwonienia do recepcji.

Da się ją zaimportować, a teksty i pozycje przechodzą do nowej. Potem kreator uzupełnia braki, a poprawki nanosicie bezpośrednio na stronie, klikając w ołówki, bez zlecania tego komukolwiek.

Są cztery plany: najniższy to 49 €, najwyższy 199 € za miesiąc, kwoty netto. W każdym mieści się strona na waszej domenie, SSL, hosting, nocne kopie zapasowe i wsparcie. SMS doładowuje się oddzielnie.

Uporządkuj kalendarz gabinetu

Opisz, jak pracujecie, jakie terminy oferujecie i ile każdy z nich trwa, albo wskaż adres obecnej strony. Kreator przygotuje pierwszą wersję z cennikiem, rezerwacją i pytaniami organizacyjnymi, gotową do poprawek.

Zacznij

Strona na twojej własnej domenie, SSL, hosting i nocne kopie zapasowe są w każdym planie. Od 49 € do 199 € miesięcznie netto.