Strona internetowa dla sprzątania biur, z ofertą, którą da się porównać
Tu nikt nie kupuje z cennika. Kupuje osoba odpowiedzialna za biuro, która zbiera trzy pisemne oferty, kładzie je obok siebie na biurku i wybiera tę, w której widzi, co dokładnie dzieje się w poniedziałek rano, a co raz na kwartał.
Strona na twojej własnej domenie, SSL, hosting i nocne kopie zapasowe są w każdym planie. Od 49 € do 199 € miesięcznie netto.
Trzy pory dnia w firmie kontraktowej
Jeden podpis to często dwa lata pracy, więc wszystko rozstrzyga się na etapie, na którym jeszcze nikt nic nie sprząta.
Ósma rano, wizja lokalna w budynku biurowym
Trzy piętra, dwie kuchnie, recepcja, sala konferencyjna i garaż podziemny, którego nie było w zapytaniu. Chodzisz z notatnikiem, liczysz metry i toalety, i wiesz, że wieczorem trzeba to przepisać na ofertę. Wizja lokalna trwa czterdzieści minut, przepisywanie jej na ofertę dwa razy dłużej.
Dwudziesta druga, oferta pisana od nowa w edytorze tekstu
Kopiujesz plik sprzed dwóch miesięcy, podmieniasz metraż i nazwę firmy, i modlisz się, żeby nigdzie nie została nazwa poprzedniego klienta. Wysyłasz załącznik, on ląduje w skrzynce razem z dwiema innymi ofertami, a ty od tej chwili nie masz żadnego pojęcia, co się z nim dzieje.
Dwa tygodnie później, cisza po ofercie
Nie wiesz, czy została otwarta, czy poszła dalej do zarządu, czy przegrała ceną, czy zakresem. Przypomnienie się wygląda źle, więc czekasz, a potem dzwonisz i słyszysz, że wybrali kogoś innego w zeszłym tygodniu. Powodu nie poznasz, bo nikt takich rzeczy przez telefon nie tłumaczy.
Cztery rzeczy, które pomagają wygrać kontrakt
Wszystko poniżej dotyczy tego, co dzieje się między wizją lokalną a podpisem, bo tam ta sprzedaż się rozstrzyga.
Oferta, która wygląda jak oferta dostawcy
Pozycje osobno: serwis dzienny, sprzątanie wieczorne, kuchnie, sanitariaty, doczyszczanie okresowe, środki higieniczne. Przy każdej metraż, częstotliwość i cena. Osoba porównująca trzy dokumenty widzi u ciebie pozycję, której u innych nie ma, a akceptacja odbywa się na stronie oferty, z datą.
Zakres rozpisany zanim ktoś zapyta
Co robimy codziennie, co raz w tygodniu, co dwa razy w roku. Wypisane na stronie jako usługi z rodzajem ceny, więc czytający wie, czy mycie przeszkleń i doczyszczanie wykładzin są w umowie, czy stanowią odrębne zlecenie. To samo pytanie wraca w każdym postępowaniu.
Obiekty i osoby po stronie klienta
Jedna firma to często trzy adresy, a przy każdym inna osoba do kontaktu i inne godziny dostępu. Rejestr trzyma to razem z historią ofert, więc kiedy po roku pytają o kolejną lokalizację, masz poprzednie warunki pod ręką i odpowiadasz tego samego dnia.
Widać, kto czyta i co czyta
Statystyki pokazują ruch na podstronach: sprzątanie biur, obiekty handlowe, magazyny. Bez banera zgód i bez śledzenia konkretnej osoby. Kiedy w jednym miesiącu rośnie zainteresowanie serwisem dziennym, wiesz, którą część oferty rozbudować przed kolejnym postępowaniem.
Zakres w formie, w jakiej trafia do oferty
W tej branży wszystko jest wyceną, bo cena zależy od metrażu i częstotliwości. Lista na stronie mówi, z czego składa się umowa, a nie ile kosztuje.
Rozdzielenie umowy stałej od prac okresowych ułatwia porównanie ofert, a przy okazji pokazuje, gdzie u ciebie kończy się abonament.
Pytania firm sprzątających biura
Zakres i sposób liczenia. Metraż razy częstotliwość to informacja, kwota nie. Osoba szukająca dostawcy chce wiedzieć, jak budujesz cenę, zanim zaprosi cię na wizję lokalną.
Oferta z osobnymi pozycjami i częstotliwością przy każdej z nich czyta się szybciej niż jedna kwota za całość. Łatwiej też wtedy obronić różnicę w cenie, bo widać, co za nią stoi.
Tak. Oferta nie jest załącznikiem, tylko stroną pod własnym adresem, więc widzisz otwarcie oraz moment akceptacji. Telefon po tygodniu przestaje być strzałem w ciemno.
Lepiej osobno. Każdy typ obiektu dostaje własną podstronę z własnym zakresem, bo magazyn i biuro to inne wymagania i inne osoby, które ich szukają.
Ty, klikając w ołówek przy tekście na stronie. Nowa pozycja w zakresie zajmuje minutę, więc oferta na stronie nadąża za tym, co firma faktycznie robi.
Miesięczna opłata mieści się w przedziale od 49 € do 199 € netto, zależnie od wybranego planu. Hosting, certyfikat SSL, nocne kopie zapasowe i wsparcie wchodzą w skład każdego.
Więcej branż
- Mycie okienStały odstęp, który wraca bez telefonu.
- Firmy przeprowadzkoweZapytania z metrażem, piętrem i windą.
- Dezynsekcja i deratyzacjaOględziny rezerwowane pisemnie, dyskretnie.
- Firmy sprzątająceStałe wizyty, które klient sam przesuwa.
- Sprzątanie po przeprowadzceStała cena według metrażu, w wolnym terminie.
- Warsztaty samochodoweRezerwacja na podnośnik i mechanika, z przypomnieniami.
- Wszystkie branże
Zbuduj stronę firmy sprzątającej biura
Opisz, jakie obiekty obsługujesz i w jakich godzinach pracujecie, a kreator złoży pierwszą wersję z zakresem, ofertą i podstronami dla typów obiektów. Treść zmieniasz później samodzielnie.
Strona na twojej własnej domenie, SSL, hosting i nocne kopie zapasowe są w każdym planie. Od 49 € do 199 € miesięcznie netto.