Strona internetowa dla gabinetu stomatologicznego z rezerwacją i cennikiem

Najdroższą pozycją w tygodniu nie jest sprzęt, tylko fotel stojący pusty dlatego, że ktoś zapomniał o umówionej godzinie. Do tego dochodzą okna trzymane na przyjęcia pilne, które albo stoją niewykorzystane, albo znikają pod terminami umówionymi z wyprzedzeniem.

Zacznij Zobacz wszystkie ceny

Strona na twojej własnej domenie, SSL, hosting i nocne kopie zapasowe są w każdym planie. Od 49 € do 199 € miesięcznie netto.

Skąd biorą się puste godziny w grafiku

To są trzy sprawy rejestracji, nie trzy sprawy gabinetu. Każda z nich rozstrzyga się przy telefonie.

Nieobecność, która kosztuje cały blok

Rejestracja odkłada słuchawkę o dziewiątej piętnaście i zapisuje w grafiku, że pacjent się nie zjawił. Godzina była przygotowana, personel jest na miejscu, a wypełnić jej już nie da się z dnia na dzień.

To strata, której nie widać w żadnym zestawieniu, bo nie ma dla niej rubryki. Wygląda po prostu jak spokojny poranek.

Okna na przyjęcia pilne znikają albo stoją puste

Trzeba trzymać w grafiku miejsce na zgłoszenia nagłe, ale trzymane zbyt sztywno stoi puste do południa, a otwarte zbyt szeroko zapełnia się terminami umówionymi tydzień wcześniej.

Za każdym razem ktoś przy rejestracji rozstrzyga to ręcznie, w trakcie rozmowy, i za każdym razem trochę inaczej.

Cennik czytany na długo przed pierwszym telefonem

Zanim ktokolwiek zadzwoni, porównuje pozycje cennikowe kilku gabinetów, zwykle wieczorem i zwykle na telefonie. Jeśli u was nie znajdzie żadnej listy, dzwoni do tych, u których ją znalazł.

To pytanie administracyjne, na które łatwiej odpowiedzieć raz na stronie, niż powtarzać je przy każdej rozmowie w rejestracji.

Cztery rzeczy, które porządkują rejestrację

Reszta systemu działa tak samo. Te cztery dotyczą grafiku, foteli i tego, co widać przed pierwszym telefonem.

Rezerwacja umawiana na rzeczywisty grafik

Pacjent wybiera rodzaj wizyty, potem termin, i widzi wyłącznie te godziny, które gabinet naprawdę może przyjąć. Każdy rodzaj wizyty ma własną długość, więc grafik nie tnie dnia na jednakowe kwadranse.

Znaczy to również, że nikt nie zapisze się na siódmą rano w sobotę, jeśli w sobotę nie pracujecie.

Fotele, personel i sprzęt jako zasoby

Trzy gabinety i dwie osoby na zmianie to prawdziwy sufit tego, ile wizyt może trwać naraz. Wpisujesz fotele i personel jako zasoby i łączysz z nimi rodzaje wizyt, a rezerwacja nie obieca miejsca, którego nie ma.

Okna na przyjęcia pilne prowadzisz jako osobny zasób i otwierasz je dopiero na taką odległość w czasie, jaką sami wyznaczycie.

Przypomnienia przeciw pustemu fotelowi

Potwierdzenie wychodzi w chwili zapisu, z datą, godziną, gabinetem i adresem. Przypomnienie idzie z wyprzedzeniem, które wyznaczacie sami, żeby ktoś, kto nie może przyjść, zdążył to zgłosić, gdy godzina jest jeszcze do oddania.

Mailem należy to do każdego planu. Wersję SMS włączacie jako dodatek doładowywany z góry.

Cennik ułożony tak, żeby dało się go przeczytać

Każda pozycja ma rodzaj ceny: stała tam, gdzie jest znana z góry, od tam, gdzie zależy od zakresu, wycena przy pracach planowanych. Pozycje grupują się w kategorie z własnymi cenami.

Listę zmieniacie sami, klikając w ołówek przy pozycji, więc aktualizacja cennika nie wymaga niczyjej pomocy ani czekania w kolejce.

Przykładowa lista wizyt i cen

Nazwy i kwoty ustalacie sami. Przykład pokazuje strukturę: rodzaj ceny przy każdej pozycji i długość, jaką zajmuje w grafiku.

Usługa Rodzaj ceny
Wizyta przeglądowa Cena stała
Wizyta u higienistki Cena stała
Pierwsza wizyta Dłuższy blok w grafiku Cena stała
Wizyta kontrolna Cena stała
Wizyta pilna Osobne okna w grafiku Cena od
Konsultacja planowa Wycena akceptowana na osobnej stronie Wycena

Pozycje da się rozdzielić na kategorie, na przykład wizyty planowe, higiena i przyjęcia pilne, z osobnymi cenami.

Pytania rejestracji i administracji

Nie może. Rezerwacja czyta grafik: godziny otwarcia, długość rodzaju wizyty, dostępność foteli i personelu. Co nie jest otwarte, tego w ogóle nie widać jako wolnego terminu.

Ustawiacie je jako osobny rodzaj wizyty z własnym zasobem i decydujecie, jak blisko terminu wolno je rezerwować. Dzięki temu nie zapełniają się tydzień wcześniej wizytami planowymi.

Udźwignie. Fotele, pomieszczenia i personel dodaje się jako zasoby, a każdy rodzaj wizyty wskazuje, czego wymaga. Wizyta wymagająca fotela pojawi się dopiero wtedy, gdy któryś jest wolny.

Przypomnienie idzie z wyprzedzeniem, jakie ustawicie, a pacjent ma własny link, którym przełoży albo odwoła termin. Odwołana godzina wraca na stronę i widzą ją kolejne osoby.

Można ją zaimportować, żeby teksty i pozycje cennika przeszły do nowej. Potem zmiany nanosicie bezpośrednio na stronie, klikając w ołówki, bez zgłaszania tego na zewnątrz.

Cennik ma cztery poziomy, 49 € na dole i 199 € na górze, miesięcznie netto. Do każdego należy strona na waszej domenie, SSL, hosting, nocne kopie zapasowe i wsparcie. SMS to osobne doładowanie.

Uporządkuj rejestrację gabinetu

Podajcie rodzaje wizyt, ich długości i godziny pracy, albo wskażcie adres obecnej strony. Kreator przygotuje pierwszą wersję z cennikiem, grafikiem foteli i rezerwacją, a poprawki nanosicie sami na stronie.

Zacznij

Strona na twojej własnej domenie, SSL, hosting i nocne kopie zapasowe są w każdym planie. Od 49 € do 199 € miesięcznie netto.